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關鍵與整合之知識管理－TKL整合實務與應用物超所值
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內容簡介
作者以戴明、野中裕次郎、彼得聖吉三位管理大師分別代表的「表面品質管理」、「知識管理」、「學習型組織」為基礎架構，針對此三種理論的定義、差異分析、共通性提出討論，並針對其整合契機，提出整合模組及實務案例應用。作者巧妙點出企業界在推動知識整合上之問題與困難點，並藉由個案研究證明整合模組應用是存在的。
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