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內容簡介
危機管理在現代企業的管理中，是相當重要的環結。危機管理的認識與能力，直接影響到公司本身的未來發展，所以說，危機管理已成為現代企業重要的課題。
在多變的市場環境中，許多公司都會面臨到經營上的困難與挫折，使公司形象和生存上受到損害，嚴重的話可能使公司倒閉。 惟有實行有效的危機管理以及良好的危機管理意識，才能遏止危機。
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